Nieuws

In de komende jaren gaan er honderden miljoenen banen van een bepaald soort verloren door de komst van robots en slimme algoritmes, maar komen er ook evenveel nieuwe banen bij. Dat is niets nieuws en in een vergrijzend deel van de wereld ook goed nieuws. Robots en slimme digitale medewerkers gaan een groot deel van […]

De uitspraak ‘ik wens je veel personeel’ vindt haar oorsprong in de Joodse en Arabische samenleving en heeft vooral een negatieve betekenis. Iemand veel personeel toewensen zou zoiets betekenen als diegene veel zorgen en veel ellende toewensen. Maar is dat ook zo?

Inzet van Artificial Intelligence (AI) heeft niet altijd het gewenste resultaat gehad of is zelfs uit de hand gelopen. Een bekend voorbeeld is het wervings- en selectiealgoritme dat zelflerend was en uiteindelijk alleen nog mannen aannam. Maar ook algoritmes die op basis van gekleurde data discriminerende conclusies trekken. Om problemen te voorkomen hoor ik steeds […]

Processen worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Het grootste gedeelte is voor de klant niet zichtbaar, maar wanneer je contact zoekt met een bedrijf kun je merken dat sommige bedrijven heel ver zijn gegaan met het digitaliseren. Een voorbeeld hiervan is het vinden van een telefoonnummer van een groot bedrijf. Voordat je bij het nummer terecht […]

Vandaag de dag gaat de technologie sneller dan ooit; de nieuwste iPhone heeft al 1500 keer betere grafische performance dan de eerste iPhone uit 2006. Veel organisaties vinden het lastig om mee te gaan met deze snelle veranderingen. Een voorbeeld hiervan is het werken in de Cloud; de meeste bedrijven hebben dit wel omarmd, maar […]

Het gebruik van RPA (Robotic Process Automation) stijgt nog altijd in populariteit en wordt vaak gezien als een van de belangrijkste factoren voor digitale transformatie. Maar RPA heeft, net als allerlei andere technologieën ook een aantal uitdagingen op het gebied van security.

Een organisatie kan verschillende redenen hebben om te kiezen voor robotisering. Een voorbeeld hiervan is om het werk interessanter te maken voor de medewerkers door de ‘saaie’ en repeterende werkzaamheden weg te nemen. Door deze werkzaamheden van de medewerker over te dragen aan de robot kan de medewerker zich meer richten op werk waar hij/zij […]

Robots zijn hot! In vrijwel alle lijstjes staat robotisering hoog als het op ambitie en investering neerkomt. Toch heeft niet elk bedrijf zin in de rompslomp die een eigen ontwikkelstrategie met zich meebrengt. Dus is het logisch dat succesvolle leveringsmodellen als SaaS ook worden bekeken. Dit blog gaat in op Robots as a Service (RaaS), […]

In mijn vorige blog beschreef ik over het inzicht dat er voor zorgde dat mijn opdrachtgevers voor het eerst in jaren weer blij werden van IT. De reden hiervoor is dat ze over waren gestapt van het automatiseren van processen naar het automatiseren van arbeidsuren. In deze blog vertel ik over deze paradigmaverschuiving.

Veel van de grote marktvorsers zoals Gartner, Forrester en IDC hebben de mond vol van ‘hyperautomation’. Het toepassen van technologieën als Robotic Process Automation (RPA) en kunstmatige intelligentie. Maar dat is niet eenvoudig. In deze blog benoem ik de zes fundamenten van een succesvolle invoering van hyperautomation in jouw organisatie.